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更新日:2023.01.04

ECマーケティング【ECワンストップサービス】

  • 管理職・マネージャー
  • リモートワーク可
  • 上場企業
  • 正社員
  • 学歴不問
  • 土日休み
  • 完全週休2日制
  • 400万円〜700万円 ※経験に応ず
  • 東京都渋谷区
  • ECサイト運営・コンサルタント > プロモーション・販促

東証プライム上場/世界30の国と地域・170の拠点で展開!

★デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンターサービスの統合サービスで課題解決
★経験を通して知見を広げスキルアップ・キャリアアップできる環境

Job No.80894227

トランス・コスモス株式会社の採用動画

  • 仕事内容

  • 募集要項

  • 会社概要

職務詳細
-募集背景
-ミッション
-役割

【期待する役割】
クライアントのEC事業を中心にサポートし、デジタルを活用した新しいものに再構築し、課題解決と売上向上を実現することが主なミッションです。

【職務内容】
[ECマーケティング]
・クライアント企業のEC事業における課題解決施策の立案
・ECサイト運営業務サポート
・コンテンツ企画やCRM企画などの立案実行
・売上分析、各施策の効果測定・分析・改善提案
[Amazonコンサルタント]
・クライアントのAmazonECを成功に導くためのスペシャリストとして重要な役割を担います。
・クライアントの要望や課題の把握。
・課題解決や要望実現に向けた提案構築、プレゼンテーション、ファシリテーション、サービス提供などスペシャリストとしてのアクション。
・クライアントとの良好なコミュニケーション環境の構築や情報共有。
・社内プロジェクトメンバーとの良好なコミュニケーション環境の構築や情報共有。
・AmazonECに関わる最新情報の獲得や発信。
・AmazonECに関わる新しいサービスの開発。

▼直近の案件事例
1.消費財ブランド
店舗中心ビジネスからEC/オムニ化、グローバル化へ向けた戦略と実行。
クライアントとは共通売上目標を設定し、スピードを持ったマーケティング活動、販促企画、サイト運営のPDCAを行う。また戦略策定や商品開発の支援などの上流工程も担い事業会社さながらの業務を遂行中。
2.アパレルブランド
店舗中心ビジネスからEC/オムニ化へ向けた戦略支援と実行。
データ活用支援、ECの企画、システムの支援、商品や人財教育支援など幅広く事業をサポートしている。売上拡大以外にも価格や在庫コントロールによる粗利の改善なども支援中。

【魅力】
・事業社視点で、売上およびKPIに対して自身の行動がダイレクトに結果に現れる経験を積めること。
・広告を中心としたマーケティングおよびサイト運営、フルフィルメントと1クライアントを通して幅広いサービスを経験し成長できる環境であること。
・大手顧客が多く案件の規模が大きいため、クライアントにとっても当社にとっても高い価値のある業務に携わることができます。
・クライアントの課題によってはECに限らず、各種マーケティング分野の課題解決に携わることも可能です。

同社はデジタル広告、EC、コンタクトセンター、BPOとEC運営を多面的に支援する事業展開をしており、それらを活用して様々な分野からクライアントの支援や改善提案ができる土壌があります。

会社特徴

■『売上拡大』と『コスト最適化』という企業の2大課題解決のためのソリューションをワンストップで提供します。ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)・コンタクトセンター(CC)・デジタルマーケティング(DM)を主軸とする業界オンリーワン企業!世界30の国と地域に展開する170拠点でサービス展開をしています。BPOプレイヤー世界第13位のグローバル企業です。
■ITビジネスの成り立ちから情報処理アウトソーシングビジネスの先駆けとして、1966年に事業を開始して以来、一貫して顧客満足度の向上を目標に掲げ、優れた人材と最新システム、付加価値の高いサービスの提供に努めています。
■コロナ禍における環境変化でDX・プロセス再構築ニーズの拡大に伴い、DEC(デジタルマーケティング×ECワンストップ×コンタクトセンター)・BPOサービスが拡大しております。DECサービスではAI自動化やチャットボットなどのIT技術の活用も積極的に取り入れられています。
■1989年の株式の店頭公開以降、年平均10.0%成長している企業です。

【労働環境・教育研修について】※2021年度実績
◆平均年齢…36歳◆社内研修講座…400講座以上◆取得奨励資格…452種
◆スキルアップ研修充実…ネットワークの応用、組み込み応用/業務分析手法、ERP基礎研修/WINXX Server基礎・運用・管理など
◆育休取得率100%。その後の復職率は約96%

応募要件

【必須要件】
■ECサイトでの販促企画立案や運営・CRMに携わった経験(自社サイト・モールどちらでも可)

【歓迎要件】
■売上データ分析、顧客データ分析、在庫管理業務経験
■GoogleAnalyticsなどのデータを元にしたUIUXの改善実績
■EC事業の予算立案、管理
■施策のデータ集計・解析と効果検証
■新規事業に携わった経験

役職

-

予定年収

400万円〜700万円 ※経験に応ず

諸手当

残業手当
交通費支給(上限月5万円)、社会保険完備、退職金制度(確定拠出年金)、社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所、他

学歴

不問

勤務地

東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
<最寄駅>渋谷

東京都リモートワークあり

勤務時間

9:00~17:50
休憩時間:60分

休日・休暇

完全週休二日(土日)
祝日、年末年始、有給、特別、慶弔、介護休暇

選考フロー

面接回数2回
オンライン面接で選考完結します。

事業内容

■ビジネスプロセスアウトソーシングサービス
お客様のあらゆる部門(総務、経理、人事、情報システムなど)を対象にお客様業務の棚卸しを行い、課題を抽出し、あるべき姿を明確化します。
■コンタクトセンターサービス
インバウンド/アウトバウンド対応をはじめ、フィールドサービスから調査・分析・コンサルティングなどを行います。
■デジタルマーケティングサービス
インターネット広告からWebサイトの構築/運用、システム開発までをワンストップでソリューション提供できるサービスです。
■ECワンストップサービス/グローバルサービス/BtoC事業

企業URL

http://www.trans-cosmos.co.jp

設立

1978年11月

資本金

29065百万円

従業員数

単体:16340人 連結:36830人

売上高

238812百万円 ※2022年03月期

株式公開

プライム

この求人の担当コンサルタントのコメント

【配属先のDEC領域について】
デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンターサービスをトータル支援している領域になります。近年EC、デジタルマーケティングなどのご相談が多くあり、徐々に案件を受ける中で、ワンストップでよりお客様の課題解決が出来る体制を構築して、現在に至ります。本領域は5年前から発足し、拡大しております。

企業からの動画メッセージ

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